苦情・相談窓口
支援内容、説明、情報管理、利益相反、個人情報の取扱いに関するご相談を受け付けます。
受け付ける内容
- 支援内容、説明、報酬、契約条件に関するご相談
- 秘密保持、情報開示、資料管理、個人情報の取扱いに関するご相談
- 利益相反、候補先打診、ネームクリア、買い手情報の取扱いに関するご相談
- 担当者対応、連絡方法、改善要望、苦情
ご連絡方法
| 電話 | 03-4560-0084 |
|---|---|
| 受付目安 | 平日 10:00-17:00 |
| フォーム | お問い合わせフォーム |
対応の流れ
- 受付内容、対象案件、連絡先を確認します。
- 事実関係、契約内容、情報取扱いの履歴を確認します。
- 必要に応じて担当者以外の者が確認し、対応方針を検討します。
- 再発防止や修正が必要な場合は、運用改善に反映します。
緊急性の高い情報漏えい、誤送信、無断開示の疑いがある場合は、電話でご連絡ください。
制定・最終改定日: 2026年7月4日